杉並製薬 コロバンたんぱく 日本のシニア世代を強く美しく

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杉並製薬お客様相談室(通話料無料)

Tel.0120-150-332

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1．商品を選んでカートにお入れください。
2．「会員登録」をおこなってください。会員登録がお済みの場合は、ログインをしてください。
3．お支払い方法をお選びください。
4．お届け日時をご指定ください。（配送方法がネコポスの場合は指定できません）
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会員登録は無料でございます。

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マイページでは、一部登録内容の変更や購入履歴の確認、履歴からの再注文など便利な機能をご利用いただけます。
ログインするだけでお名前やご住所を入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

また、お得なキャンペーンのご案内や、特別なクーポンをご利用いただけるメールマガジンの送付も予定しております。

※どちらも「受け取る」でご登録いただいたお客様のみ対象となります。

ご購入の商品に応じて、ポイントを進呈いたします。

獲得されたポイントは、1ポイント＝1円換算で、
次回のご注文時に割引として使用していただけます。

全国一律料金：700円（税込） ※沖縄県を除く

「3袋 お得にお届け便」でご注文の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。
通常購入の商品でも合計金額が9,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社が負担いたします）。

ご利用いただけるお支払い方法は、以下の通りです。

・クレジットカード
・コンビニ／郵便局での後払い
・代金引換

■クレジットカードでのお支払い

決済手数料：無料（弊社が負担いたします）

ご利用いただけるクレジットカード会社は以下の通りです。
VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINNERS

[クレジットカードに以下のマークがあるものです]

※お電話でのご注文の場合、クレジットカード決済はご利用いただけません。
※クレジットカード決済方法をご希望で、与信が通らない場合は、お客様と連絡が取れるまでの間、お荷物の発送ができません。ご了承ください。

■コンビニ／郵便局での後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合、請求書は商品に同封されずご注文者様へお送りいたします。

○ご注意

後払い手数料：330円(税込)
※定期便の場合は無料（弊社が負担いたします）

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

■代金引換でのお支払い

代引き手数料：330円(税込)
※定期便の場合は無料（弊社が負担いたします）

ヤマト運輸の代金引換サービスでのお届けです。
商品お届け時に、代金を配達員にお支払ください。
現金だけでなく、クレジットカードや電子マネーもご利用いただけます。

※１袋のご注文でネコポス配送の場合は、ご自宅のポスト投函になるため、代金引換はご利用できません。
※代金引換発送は、発送先が注文者さまと同じ場合に限らせていただきます。
※海外配送はご利用になれません。（It is not possible to use it at the delivery to foreign countries.)

［当日出荷／注文締切］

弊社営業日13:00までにご注文いただきますと、最短で当日出荷となります。
13:00を過ぎますと、翌営業日分のご注文受付となり、翌営業日出荷が最短となります。

※土日祝・お盆・年末年始は配送は休ませていただきます。

宅急便による配送でお届け日指定をご希望の場合は、「お支払方法・お届け時間等の指定」のところでお選びください。
ご指定がない場合は、最短出荷日にて手配させていただきます。
（お届け先住所によって到着日数が異なります）

・宅配便

2袋以上のご注文の場合、宅急便でお届けいたします。

・ネコポス

1袋でのご注文の際は、ネコポスでお届けいたします。

［業者］ヤマト運輸

※ご注文確認後1～3営業日以内に発送いたします。
※ネコポスはご自宅の郵便ポストに投函するお届け方法のため、お届け日時の指定はできません。
※宅急便はお届け日時の指定が可能です。
お届け時間帯は、
午前8時〜12時、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時でご指定いただけます。

表示在庫が更新されるタイミングの関係で、ご注文いただいた商品が欠品になる可能性がございます。
出荷数に関しましては、出荷内容確定後「出荷完了メール」をお送りいたしますので、お手数ですがメールの出荷内容を必ずご確認いただきますよう、お願いいたします

◆商品に不良があった場合

万が一、不良品が届いたり、配送中に破損していたりした場合は、大変お手数ではございますが商品到着後3日以内にお電話でご連絡ください。
状況を確認の上、必要事項をご案内させていただきます。

※返品の送料・手数料については、弊社が負担いたします。
※商品の検品などにより、良品発送までにお時間をいただく場合がございます。
※在庫切れなどにより、ご返金にて対応させていただく場合がございます。

また、下記の商品の返品はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

(1)弊社の責任を伴わない理由により、キズや破損が生じた商品
(2)商品到着後、4日以上経過した商品
(3)弊社に連絡なくご返送された商品
(4)お客さま都合による返品・交換（イメージと異なる、ご注文間違い 等）
(5)一度開封またはご使用された商品

◆納品された商品がご注文内容と異なった場合

到着した商品がご注文内容と異なった場合には、商品到着後3日以内にお問い合わせフォームまたはお電話にてご連絡ください。
内容確認後、正しい商品を再送させていただきます。

※お問い合わせ内容欄に「到着日、ご注文番号、異なる商品の品番、数量」など詳細をご記載いただけますと確認がスムーズです。

[返品連絡先]

返送先住所：〒167-0042　杉並区西荻北3-37-7
杉並製薬　返品受付係

電話番号：0120-150-332

[9:00～18:00（土日祝除く）]

メールアドレス：support@suginami-p.co.jp

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